Non, nous vendons uniquement en ligne. Nous n'avons pas de magasin physique. Nous vous recommandons de commander le produit dans notre boutique en ligne. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner jusqu'à 30 jours après votre commande. Veuillez vous assurer que le produit reste en bon état pendant votre période d'essai, afin qu'il puisse être vendu à un autre client.

Le ballon assis peut supporter un poids de 100 kg. Le ballon est gonflé à l'air. Le bouchon ferme hermétiquement l’ouverture. Lorsque vous vous asseyez sur le ballon, il sera légèrement poussé vers le bas par votre poids.

Nous savons que gonfler le ballon d'exercice peut être un défi et il peut sembler que la housse est trop petite. Mais nous vous assurons que la housse est de la bonne taille. La solution est de continuer à gonfler le ballon jusqu'à ce que la housse enveloppe complètement le ballon intérieur.

Voici quelques suggestions dans cette vidéo : https://youtu.be/e5d27dHfg7I?si=m3XfBCRgTUko4lp_

Si possible, utilisez un compresseur ou une pompe à vélo. Ils sont assez puissants pour supporter la haute pression du ballon intérieur.

La pompe à pied jaune/noir incluse dans l'emballage devrait également fonctionner, mais cela prendra un peu plus de temps.

Si vous passez commande avant 14h00 un jour ouvrable, elle sera expédiée le jour même. Les commandes passées le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi.

• Pays-Bas et Belgique : 1 jour
• Allemagne : 2-3 jours
• France : 2-5 jours

Vous recevrez un e-mail immédiatement après la commande avec une grande barre verte en haut. Cliquez sur cette barre pour télécharger la facture.

Il n'est pas possible de démonter le tabouret oscillant après s'être assis dessus. Vous pouvez le renvoyer en entier. Posez-le horizontalement dans la boîte. Les rabats peuvent ne pas se fermer complètement. Utilisez du carton supplémentaire pour bien fermer la boîte et éviter tout dommage pendant le retour.

À partir du moment où vous le déposez à la poste, il peut prendre une semaine pour que votre retour soit traité.

Une fois le retour traité, nous vous rembourserons via le mode de paiement utilisé lors de votre commande. Seuls les coûts du produit seront remboursés, et non les éventuels frais de livraison que vous avez payés lors de votre achat.

Pas de panique. Tant que le produit a été essayé et ne présente aucun signe d'usure, nous pouvons toujours l'envoyer à un autre client. Dans ce cas, vous pouvez retourner le produit même après 30 jours. Mais vous devrez payer vous-même les frais de retour à la poste.

Comment cela fonctionne-t-il ? Envoyez-nous votre retour avec notre “Pickliste” ou les détails de votre commande et indiquez si vous souhaitez être remboursé ou si vous souhaitez un échange.

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