Politique de remboursement

Délai de retour 30 jours

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie qu'après réception de votre article, vous avez 30 jours pour effectuer un retour.

Les frais de retour diffèrent

L'expédition depuis toute l'Europe vers les Pays-Bas diffère en termes de coût. Pour les pays voisins, le retour est libre. Pour les pays où les coûts sont plus élevés, nous devons vous facturer la moitié. Quelques exemples:

Belgique : retour gratuit
France : 4,96 €
La Suisse: tous les frais pour le compte du client

Condition de retour : Peut être vendu au prochain client

Nous comprenons que vous vouliez voir et essayer le produit. Vous pouvez le faire, mais ouvrez soigneusement l'emballage et renvoyez tout le matériel d'emballage. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit pouvoir être vendu au prochain client. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Contactez-nous en cas de sinistre

Veuillez inspecter votre commande dès réception et vérifier si l'article est défectueux ou endommagé. Ensuite, vous pouvez simplement échanger. Vous le faites même si vous avez reçu le mauvais article. Veuillez nous contacter pour le signaler: info@wobblez.nl

Remboursements payés après le traitement du retour

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.