Häufig gestellte Fragen

Nehmen Sie ein Maßband und messen Sie die Höhe Ihrer Schreibtischplatte (vom Boden bis zur Unterseite der Platte) und die Höhe Ihres aktuellen Stuhls. Folgen Sie unserem Größenberatung, um zu vermeiden, dass Sie umtauschen müssen.

Komfort ist immer wichtig, wenn Sie einen Sitz benutzen. Der Komfort ergibt sich aus der Menge des Füllmaterials. Der runde Sitz ist 6 cm dick. Der Sattelsitz ist maximal gefüllt, aber nur 3 cm dick.

Dadurch sitzt man auf dem Sattel etwas fester als beim runden Sitz. Wenn Sie es lieber weich mögen, empfehlen wir Ihnen den runden Sitz.

Der Hocker kann ein Gewicht von 150 kg tragen. Dies ist der hochwertigen Metall-Gasfeder zu verdanken, die im soliden Fuß des Wackelhockers befestigt ist.

Nein, wir verkaufen nur online. Wir haben kein physisches Geschäft. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in unserem Webshop zu bestellen. Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es bis zu 30 Tage nach Ihrer Bestellung zurücksenden. Achten Sie darauf, dass das Produkt während der Testphase in gutem Zustand bleibt, damit es anschließend an einen anderen Kunden verkauft werden kann.

Der Sitzball ist mit 100kg belastbar. Der Ball wird mit Luft aufgepumpt. Der Stopfen verschließt die Öffnung dicht. Wenn Sie sich auf den Ball setzen, wird dieser durch Ihr Gewicht etwas nach unten gedrückt.

Wir wissen, dass das Aufpumpen des Sitzballs eine Herausforderung sein kann, und es kann den Anschein haben, dass der Bezug zu klein ist. Aber wir versichern Ihnen, dass der Bezug passt. Die Lösung besteht darin, den Ball weiter aufzupumpen, bis der Bezug den Innenball vollständig umschließt.

Hier sind einige Vorschläge in diesem Video: https://youtu.be/e5d27dHfg7I?si=m3XfBCRgTUko4lp_

Wenn möglich, verwenden Sie einen Kompressor oder eine Fahrradpumpe. Diese sind stark genug, um dem hohen Druck des Innenballs standzuhalten.

Die gelb/schwarze Fußpumpe, die im Lieferumfang enthalten ist, sollte ebenfalls unktionieren, aber es wird etwas länger dauern.

• Deutschland, Niederlande und Belgien : Kostenlos ab einem Bestellwert von 30 €. Für Bestellungen unter 30 €: 7,95 € Versandkosten.
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Wir versenden grundsätzlich mit DPD. DPD kann nicht an Packstationen oder Paketshops liefern. Nur an Ihre Privatadresse. Sollten Sie nicht zu Hause sein, landet die Sendung automatisch im DPD Paketshop und bleibt dort eine Woche zur Abholung.

Wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland, Belgien, Luxemburg, Frankreich und Dänemark. In andere Länder liefern wir nicht.

Wenn Sie an einem Werktag vor 14:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Freitagnachmittag, Samstag oder Sonntag.

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Sie erhalten bei der Bestellung sofort eine E-Mail mit einem großen grünen Balken oben. Klicken Sie auf diesen Balken, um die Rechnung herunterzuladen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurücksenden. Das gibt Ihnen genügend Zeit, das Produkt sorgfältig auszuprobieren.

Umtauschen dauert lange und erfordert mehr Zeit für unser Team. Außerdem kann der Preis des neuen Produkts anders sein. Es ist daher am besten, das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung für Ihre erste Bestellung zu beantragen. Anschließend können Sie direkt eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

• Niederlande: Kostenlos
• Belgien: Kostenlos
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Gehen Sie auf unsere Retouren-Website, um einfach ein Versandetikett zu erstellen: wearewobblez.com/pages/returns

Bitte sehen Sie sich unsere Videoanleitung zum Auseinanderbauen des Hockers an. Sie finden das Video auf unserer Rückgabeseite.

Ab dem Moment, in dem Sie es bei der Post abgeben, kann es eine Woche dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet ist.

Sobald die Rücksendung bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode zurück, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Nur die Kosten des Produkts werden erstattet, nicht die eventuell bei Ihrem Kauf bezahlten Versandkosten.

Keine Panik. Solange das Produkt nur anprobiert wurde und keine Gebrauchsspuren aufweist, können wir es noch an einen nächsten Kunden schicken. In diesem Fall ist eine Rücksendung auch nach Ablauf von 30 Tagen möglich. Die Rücksendekosten müssen Sie jedoch selbst bei der Post bezahlen.

Wie funktioniert es? Senden Sie Ihre Rücksendung mit unserer Pickliste oder den Bestelldaten an uns und geben Sie an, ob Sie Ihr Geld zurück oder einen Umtausch wünschen.

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